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《南通市轨迹交通乘客守则》发布
发布时间:2022-09-23 22:05:06 来源:爱游戏

  《乘客守则》共十六条,主要内容包含意图与规模、票务相关处理规则、带着物品规则、乘客阻止行为、乘客权力与责任等。

  第一条为规范轨迹交通运营次序,保证轨迹交通运营安全,保护乘客合法权益,根据《南通市轨迹交通法令》《城市轨迹交通运营处理规则》等规则,制定本守则。

  第三条乘客应当持有用搭车凭据搭车或许以轨迹交通设备支撑的付出方法付款搭车,并恪守以下处理规则:

  (一)乘客进站搭车施行一人一票制,持单程票搭车的,应当在当日当站搭车;单程票未进站运用且票内信息可读取的,购票当日可在出售车站退票。

  (二)乘客持票经过进站闸机进入付费区后,须在有用搭车时限120分钟内脱离付费区;超时限的,由轨迹交通运营单位依照线网最高单程票价补收票款,但因轨迹交通不能正常运营或不可抗力导致的在外。

  (三)乘客超程搭车的,应当补交超越部分的票款;无票、持无效车票或许无效搭车证件搭车的,由轨迹交通运营单位依照线网最高票价补收票款。

  (四)乘客冒用别人优惠搭车证件搭车的,由轨迹交通运营单位加收线网最高票价五倍的票款;乘客持假造、变造的车票或许证件搭车的,由轨迹交通运营单位加收线网最高票价十倍的票款,构成违背治安处理行为的,由公安机关依法处理。

  (五)身高在1.3米及以下的儿童免费搭车,其他按规则能够免费或许优惠搭车的乘客,需自动出示有用证件或搭车卡,经查验或刷卡后搭车。

  (六)轨迹交通运营单位因毛病或突发事件原因未完成运送服务的,受影响的乘客能够在7日内就任一车站按当次购票金额处理退票。

  第四条无民事行为能力人、不能控制自己行为的人应当在其监护人或许其他彻底民事行为能力人的陪护下安全进站搭车,轨迹交通运营单位有权回绝其独自进站搭车;赤脚、赤膊不文明者、身体暴露违背公序良俗者、严峻影响大众健康的感染病患者以及其他不适宜乘坐轨迹交通的人员,不得进站搭车。

  第五条乘客进入轨迹交通车站和乘坐轨迹交通时应当恪守社会公德,讲文明讲礼貌,恪守票务、安全、防疫等规则,承受、合作安全查看,并留意车站的运营布告。对经劝说仍拒不合作安全查看、带着阻止、约束带着物品或未按规则采纳防疫办法的人员,轨迹交通运营单位有权回绝其进站、搭车;乘客强行进站、搭车或许打乱安全查看现场次序的,轨迹交通运营单位有权阻止并陈述公安机关。

  (一)带着的物品分量不超越30公斤,总体积不超越0.2立方米,长、宽、高之和不超越1.8米,带着行李物品进站搭车不得影响其他乘客。

  (二)搭乘自动扶梯时,应紧握扶手带,照顾好同行的儿童和白叟,不得依托扶梯,不得多人挤站在同一阶扶梯,不得在扶梯上推挤、打闹,不得在运转的扶梯上逆行,不得在出进口停留。

  (三)运用笔直电梯时,应先下后上。运用轮椅、手推车、婴儿车或带着大件行李以及行动不便的乘客应乘坐笔直电梯。身高1.3米及以下儿童应在成年人陪同下搭乘笔直电梯、自动扶梯、自动人行道。

  (四)在站台安全线内自觉排队候车,并按地上指示标志上、下列车,不得手扶或依托站台门。上下车时应当先下后上,留意列车与站台间的空隙。列车关门蜂鸣器响、车门及站台门提示灯闪时,应中止上、下车。车门敞开、封闭时,不得接触车门和站台门。车门封闭后,未上车的乘客应当及时退到安全线外。进入列车后,不要手扶车门或依托车门。列车抵达终点站后,乘客应带齐行李物品悉数下车,阻止在车厢或车站内停留。

  (五)尊老爱幼、文明搭车,不相互拥堵,不争抢座位,自动给老、幼、病、残、孕、抱婴儿以及其他有需求的乘客让座和供给方便。

  第七条在车站、列车或许其他轨迹交通设备内,阻止下列影响公共场所容貌、环境卫生、运营次序以及污损设备设备的行为:

  (一)吸烟(含电子烟)、点着明火、随地吐痰、吐口香糖、便溺,乱扔果皮、纸屑、包装物等废弃物。

  (二)乞讨、拾荒、卖艺及歌舞扮演、运用电子设备等外放声响,违背公序良俗裸露身体,躺卧、一人一起占用多个座位,践踏座席。

  (四)带着猫、犬等宠物(作业状况的导盲犬、执行公务的军警犬在外)、畜禽等活体动物或许有严峻异味、易污损设备设备等物品进站、搭车。

  (五)带着自行车或电动车(契合行李带着规范和安检要求的在外)、充气气球以及其他或许阻碍轨迹交通运营次序的物品进站、搭车;带着风筝、滑板车、无人机等物品应有安全包装,并不得影响地铁运营次序和危及乘客人身安全。

  (七)未经轨迹交通运营单位赞同,私行进行电影、电视、广告摄制,网络直播,或许进行出售、摆摊设点、派发印刷品、广告宣传、扫码推销等活动。

  第九条遇轨迹交通客流量激增,严峻影响运营次序,或许危及运营安全时,乘客应合作轨迹交通运营单位暂时约束客流的作业。

  第十条轨迹交通规模内产生突发事件,乘客应坚持镇定,遵守车站作业人员的指挥;需求紧迫分散时,乘客应在作业人员的指引或播送的提示下,有序分散。

  第十一条乘客应当妥善保管好随身物品。丢失物品的乘客可与车站客服中心联络;拾到物品的乘客应当偿还失主或许送交轨迹交通作业人员。

  第十三条乘客能够对违背轨迹交通运营服务许诺及相关规则的行为向现场作业人员反映或向轨迹交通运营单位投诉,但不得影响轨迹交通的正常运转。

  第十四条在车站或列车内发现周边乘客有晕倒、抽搐等突发状况时,鼓舞乘客间展开合作,一起自动、及时联络作业人员,并视状况拨打120急救电话。

  鼓舞具有急救技术的乘客对急危重患者施行紧迫现场救助。因自愿施行紧迫救助行为形成受助人危害的,救助人不承当民事责任。

  第十五条乘客违背本守则规则的,轨迹交通运营单位有权予以阻止、劝离或许回绝供给服务。乘客违背《南通市轨迹交通法令》《城市轨迹交通运营处理规则》等法律法规规则的,依照有关规则依法处理。

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